Epstryk.pl: Odświeżony wygląd i nowa platforma dla klientów B2C i B2B

 
Nie wiemy, czy wiesz, ale epstryk.pl to nie tylko sklep internetowy, ale także hurtownia elektryczna. Możesz u nas pstryknąć on-line produkty m.in. z branży elektrotechnicznej, automatyki i fotowoltaiki. Przez 24h na dobę znajdziesz tu lampy, gniazda, włączniki, źródła światła i wiele innych produktów od renomowanych producentów. Nasz katalog produktów liczy ponad 77 000 pozycji i stale rośnie. Jak to wszystko ogarnąć? Otóż …

Nie tylko prąd jest zmienny!

Zauważyliśmy, że nasza współpraca w dwóch sektorach - klienta indywidualnego - B2C oraz Klienta Biznesowego - B2B, była mało widoczna. Coś ewidentnie nie pstrykało jak trzeba...  

Dlatego pierwszym wyzwaniem, które podjęliśmy było przejście przez fascynujący proces rebrandingu - zmianę kolorystyki, logo i wszelkich elementów wizualnych. Naszą misją jest bowiem pokazanie płynnego przejścia pomiędzy dwoma domenami - B2C i B2B. Zrozumieliśmy, że nasze dotychczasowe rozwiązania nie były w pełni dostosowane do różnych potrzeb tych dwóch grup.

Drugim wyzwaniem, przed którym stoimy, jest stworzenie platformy, strony, która będzie kompleksowo obsługiwać zarówno Klientów Biznesowych, jak i indywidualnych. Bądź czujny - już niedługo będziesz mógł pstrykać swoje zamówienia w nowym miejscu. Tymczasem - zapraszamy Cię do zapoznania się ze zmianami, które właśnie wprowadzamy. 

B2B i B2C to dwie różne domeny klienta - różni je wiele aspektów. Sklepy kierowane do Klienta indywidualnego muszą zwracać uwagę na ułatwienie procesu zakupowego, przejrzystość i funkcjonalność strony na różnych urządzeniach. Klient Biznesowy to dodatkowo relacja, która wymaga m. in. indywidualnej oferty.

Przeprowadzka na nową platformę, to nie tylko kwestia zmiany wizualnej. Dążymy do osiągnięcia szeregu celów, które z założenia mają przełożyć się na Twoje lepsze doświadczenie zakupowe i usługowe.

Nie chcemy dzielić naszych Klientów, chcemy stworzyć takie miejsce, które będzie płynnym, naturalnym przejściem między dwoma sektorami:
Szukasz lampy, łącznika lub gniazdka do swojego mieszkania? Pstrykasz indywidualnie! Prowadzisz własną firmę, projektujesz wnętrza lub zajmujesz się realizacją całych projektów inwestycyjnych? Wystarczy, że zarejestrujesz się jako Klient B2B, a otrzymasz spersonalizowane oferty i rabaty właściwe dla Twojego biznesu. 

 
W Y S Z U K I W A R K A 

No cóż… na pewno nie jesteśmy z tego dumni, ale doskonale wiemy, jak działała nasza poprzednia wyszukiwarka produktów. Znaleźć wybrany produkt w sklepie to było nie lada wyzwanie :P 

Znaczącą różnicą jest więc wprowadzenie nowej wyszukiwarki na stronie. Ta funkcja umożliwi Ci błyskawiczne odnalezienie produktów, usług i informacji, które będą dla Ciebie interesujące. Nasza nowa wyszukiwarka pokaże Ci od razu dostępność danego produktu, a wyniki wyszukiwania będziesz mógł później posortować po wybranych filtrach, czy kategoriach.

I co najważniejsze - w porównaniu do starego epstryka, nasza nowa wyszukiwarka, umożliwi możliwość poprawy i dopisywania wybranych fraz w czasie rzeczywistym. Dzięki temu, nie musisz wpisywać całej frazy od nowa, jak to kiedyś bywało :)

Co się zmieniło?
 

“Szybki pstryk” to dedykowana nowość dla tych, którzy niecierpliwie wyczekują atrakcyjnych promocji. Wartościowe okazje będą teraz na wyciągnięcie ręki. Nie będziesz musiał oczekiwać na kolejną promocję, ponieważ codziennie będziemy wprowadzać nowe, atrakcyjne oferty. Ale uwaga - taka oferta będzie ograniczona czasowo - trzeba będzie szybko pstrykać! :)

Inspiracje i galerie projektów to bogate źródło nowych pomysłów i inspiracji dla Twoich wnętrz. W tym miejscu będziemy prezentować przykładowe aranżacje, które będą reprezentować nie tylko różnorodne style i trendy panujące na rynku, ale także rozwiązania w dziedzinie elektryki i oświetlenia. Dzięki inspiracjom, będziesz mógł odkrywać nowe możliwości aranżacyjne, zainspirować się innymi projektami i znaleźć idealne rozwiązania dla swoich wymarzonych wnętrz.

Wraz z pojawieniem się nowej platformy, wprowadzamy szereg istotnych zmian, które znacząco poprawią funkcjonalność i wygląd naszej strony. Dotyczą one takich aspektów, jak spersonalizowane rekomendacje oświetlenia, intuicyjna nawigacja, czy informacje o dostępności produktów, w aż trzech magazynach. Zmienił się m. in. interfejs użytkownika - teraz wszystko jest w jednym miejscu - szybko sprawdzisz listy zakupowe, ulubione produkty oraz historię zamówień. Dodatkowo, jak już wspominaliśmy, powstanie dedykowane miejsce tylko dla Klientów Biznesowych.

Nowa platforma to nowi partnerzy, czyli szerszy asortyment produktów

Działamy w różnych branżach, więc nasze nowe drzewko kategorii zdecydowanie będzie ułatwiać wyszukiwanie.

Równocześnie ze zmianami technicznymi, wprowadziliśmy śmiałe, nowoczesne wzornictwo i estetykę, która odświeży wygląd epstryka. Te, ogólne zmiany, mają na celu zapewnić Ci nie tylko pozytywne doświadczenie, ale także … tak po prostu - zwiększyć Twoją satysfakcję ze wspólnego pstrykania z nami!

  
Dla klientów B2C zmiany są związane przede wszystkim z doskonaleniem doświadczenia użytkownika.

Dla naszych klientów indywidualnych (B2C) wprowadziliśmy również szereg udoskonaleń, które mają na celu zapewnić jeszcze lepsze możliwości zakupowe i satysfakcję z naszych produktów.

• Wzbogacona galeria produktów umożliwi dokładne zapoznanie się z asortymentem, dzięki czemu będziesz mógł łatwo znaleźć odpowiednie produkty dopasowane do Twoich potrzeb.
• Nowe formularze kontaktowe ułatwią komunikację i umożliwią szybkie uzyskanie odpowiedzi na nurtujące Cię pytania lub pomoc w wyborze konkretnego produktu.
• Dodatkowo, recenzje i opinie klientów dostarczą Ci wiarygodnych opinii i wskazówek, pomagając w podejmowaniu decyzji zakupowych.
• Aby jeszcze bardziej ułatwić zakupy, wprowadzamy wygodne i intuicyjne kroki składania zamówienia, dzięki czemu proces będzie szybki i bezbłędny.

Wszystkie te zmiany, mają na celu zapewnienie klientom B2C jeszcze lepszego doświadczenia zakupowego i przyjemności z korzystania z naszego sklepu internetowego.

Poza usprawnieniami, które występują w B2C, dla naszych Klientów Biznesowych przygotowaliśmy kilka dodatkowych korzyści.

• Po pierwsze, udostępnimy atrakcyjne opcje kredytu kupieckiego, które umożliwią elastyczne warunki płatności i ułatwią zarządzanie finansami Twojego biznesu.
• Ponadto, zostaniesz przypisany dedykowanemu Opiekunowi Klienta, który doradzi na każdym etapie zamówienia, ale także z przyjemnością podzieli się swoją wiedzą specjalistyczną w dziedzinie elektryki i oświetlenia. Dzięki temu będziesz mógł skorzystać z naszego wsparcia praktycznie na bieżąco.
• Dodatkowo, dla Klientów Biznesowych udostępnimy w końcu sprawny mechanizm składania zamówień hurtowych on-line, co znacznie przyspieszy proces zakupowy i umożliwi efektywne zarządzanie zapasami. To wszystko po to, aby zapewnić wygodne i korzystne warunki współpracy.

 Jeśli jesteś Klientem indywidualnym, który posiada własną firmę - to będzie miejsce idealne dla Ciebie!

Zakupy łatwe, jak za pstryknięciem palców!
  

Ulepszyliśmy architekturę informacji, aby nawigacja była intuicyjna i efektywna. Nowa klamra kompozycji i znacznie poprawiona czytelność strony sprawi, że nasze produkty będą prezentowane w jeszcze bardziej atrakcyjny sposób. Zoptymalizowaliśmy prędkość ładowania strony, aby zapewnić Ci szybki dostęp do informacji i produktów.

Ulepszona architektura informacji

Ulepszona architektura informacji to strategiczne projektowanie i organizacja treści oraz struktury witryny w celu zapewnienia lepszej nawigacji i łatwiejszego odnalezienia potrzebnych informacji. Dzięki nowej architekturze informacji będziesz mógł szybko i intuicyjnie odnaleźć interesujące Cię treści, czy produkty. Zastosowanie logicznej hierarchii, intuicyjnych kategorii i efektywnych środków nawigacji, sprawi, że strona będzie bardziej czytelna, zwięzła i przyjazna w użytkowaniu. Jest to widoczne najlepiej na nowym drzewku kategorii oraz nowym kategoriom pomieszczeń, których nie udało się nam wdrożyć na starym epstryku. Dodaliśmy blisko 400 kategorii!

Nowa klamra kompozycji

Nowa klamra kompozycji to koncepcja projektowa, która nadaje stronie spójność wizualną i estetyczny układ. Jest to element, który łączy różne elementy projektowe, takie jak kolorystyka, typografia, grafika i układ treści, tworząc spójną i atrakcyjną całość. Nowa strona prezentuję się w naszej opinii bardziej profesjonalnie, zwiększa czytelność i przyciąga Twoją uwagę już od pierwszego kontaktu wzrokowego. Jesteśmy przekonani, że jednolita estetyka wzmocni identyfikację wizualną naszej marki, pomoże budować jej rozpoznawalność i umocni pozytywny wizerunek. 

Zwiększona responsywność

Bez względu na to, czy będziesz korzystać z komputera, tabletu czy smartfona - nowa strona automatycznie dopasowuje swój wygląd i układ, zapewniając Ci prostotę użytkowania i nawigacji. Zakupy podczas obiadu? Przeglądanie oferty pomiędzy spotkaniami branżowymi? Przygotowanie faktur na parkingu? To wszystko będzie możliwe!

Zoptymalizowana prędkość ładowania

Dzięki nowej platformie, zdecydowanie zwiększyła się prędkość ładowania naszej strony. To przyczynia się do szybszego i bardziej efektywnego dostarczania Ci niezbędnych informacji i funkcjonalności naszej strony. To ważny element naszej zmiany, ponieważ planujemy znacznie uatrakcyjnić widok produktów o nowe zdjęcia i nie tylko!

Ulepszona czytelność treści

Ujednolicone czcionki, dopracowane rozmiary tekstów, a nawet interlinii i kontrastów. Treści na nowej platformie są czytelniejsze i przyjemne dla oka. 

Mamy nadzieję, że nowa strona i wkrótce platforma B2B będą dla Ciebie źródłem inspiracji, ułatwią zakupy i zapewnią doskonałe doświadczenie użytkownika. Dopracowujemy jeszcze ostatnie detale dla Klientów Biznesowych, ale już dzisiaj jesteśmy dumni ze zmian i podekscytowani tym, co przyniesie przyszłość.

Dziękujemy Ci za dotychczasowe wsparcie i zaufanie, które stale motywuje nas do udoskonalania naszych usług.

Teraz już tylko usiądź wygodnie i pstrykaj!